Trocas e devoluções

Versão vigente desde 8 de outubro de 2026.

Direito de arrependimento

Compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos do recebimento, conforme a legislação brasileira. Avise o suporte antes do envio.

Condições do produto

Envie a peça com acessórios, embalagem e nota fiscal, sem sinais de instalação ou uso, salvo quando a solicitação envolver defeito.

Peça incorreta ou com defeito

Informe o número do pedido, fotos e descrição do problema. A equipe orientará coleta, análise, substituição ou reembolso conforme o caso.

Reembolso

Após recebimento e conferência, o valor será devolvido pelo meio compatível com o pagamento original, dentro dos prazos do provedor financeiro.

Dúvidas: alisson@highparts.com.br.